2021东城区信息服务认证价格值得信赖
外贸公司如何申请ISO9001认证,注意事项有哪些?
近些年来,外贸公司申ISO9001质量管理体系认证的咨询电话越来越多。一般情况下,大家了解的ISO9001都是针对工厂的,但事实上,外贸公司虽然是提供服务的企业,但也是可以做ISO9001质量体系认证。那么,外贸公司如何申请ISO9001认证,注意事项有哪些?下面资质认证小编为大家详细介绍。
一、外贸公司申请ISO9001认证
1、审核质量管理体系支持辅过程
(1)、标准8.2.1规定,组织应”顾客满意不满意的信息,作为对质量管理体系的一种测量,应规定获取和利用这种信息的方法。”顾客满意度的调查方法有许多,例如①设置专门渠道收集顾客报怨和投诉意见;②利用订货会、座谈会或走访顾客了解情况;③事先设计调查表请顾客填写;④收集有关部门的信息,如各种媒体ISO9001质量管理体系抽查的报告;③委托专门的调查机构。
(2)、标准5.3要求组织的质量管理体系方针应”提供制定和评审质量目标的框架”。5.4.1要求组织的高管理者”应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标”。
一般的外贸公司依其服务特点,在制定ISO9001质量管理体系目标时大多考虑了三个方面,商品交付的合格率;第二,单证的差错退改率;第三,顾客满意率。商品交付合格率可分解到各业务部门的采购控制环节,而单证的差错退改率通常是由报运部交单议付环节承担,但在分解到相关职能和层次上,有些公司却忽略了,这一方面使得其业务部门在进行8.2.3过程的和测量时没有策划的目标和努力方向,另一方面也给全公司此目标的完成造成了一定的压力。
2、审核合同履约服务主过程
关键的验证节点为签约、备货、订载出运、制单审单等
对业务部”备货”过程可验证与标准条款7.4的符合性和有效性。
由于外贸公司是以提供合格商品为核心的贸易服务组织,绝大多数外贸公司不涉及商品的生产,故选择商品供方(货源厂)和对其能力的评价控制是能否如期完成服务的关键。过去对货源厂只偏重于终产品检验,但是一般外贸公司对产品的内在质量管理体系特性都没有检验手段和能力,一旦出运时或到顾客手里才发现质量问题,引起索赔,不但麻烦而且让顾客不满。所以要考察组织对采购过程控制是否有效,关键是看其对供方的评价选择是否,即除了要对其规模、人员、设备能力合法资质进行调查外,还应着重考察其ISO9000质量管理体系控制机构、手段、检测水平等。
如要普遍认可,取得ISO9001的认证证书将是突破壁垒的重要途径,并将成为通向世界的有效。使您事半功倍,ISO9001。概念。国际标准化组织(ISO)在1987年提出的概念,是指“由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和技术会)制定的国际标准,ISO9001用于证实组织具有提供顾客要求和适用法规要求的产品的能力。目的在于增进顾客满意,随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为产品的信誉、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益这个第三认证方不受产销双方经济利益支配、科学。是各国对产品和企业进行质量评价和的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有其订购产品技术要求的能力。 不争取认证企业的行列。但这不是认证制度或法令的强制作用,ISO9001认证过程质量审核的目的,过程质量审核是对影响过程质量的各因素是否按质量控制计划所规定的要求进行控制、控制是否有效、能否适应等进行与评价,过程质量审核的目的。就是通过审核,检查在生产现场是否按质量控制计划规定的措施执行、是否符合标准,评价其有效性,同时发现问题进行改进,以过程质量的稳定,过程质量审核的内容,① 操作者是否具备规定的能力或资格;,② 是否按图样、工艺规程和作业指导书进行加工;,③ 设备、工装、刀具等是否符合要求。并且使用正确;。
④ 原材料、毛坯、协作件是否符合要求;。⑤ 图样、工艺文件、检验文件等是否完整、、正确、有效;,⑥ 是否按规定正确的开展质量检验工作;,⑦ 制造、装配现场环境是否良好;。⑧ 过程质量控制点的设置是否合理,控制的文件等是否齐全,能否真正起到控制的作用,过程质量审核应根据管理部门的安排有计划的定期进行,审核的重点应是建立质量控制点的过程,以评定其质量控制活动,开展过程质量审核。可有效改进过程质量控制方法,完善质量控制点的预防控制的作用。为过程质量控制、产品质量起到积极的作用,认证意义,在2000版ISO9000系列中。